CANAL INTERNO DE INFORMACIÓN
Canal confidencial para comunicar posibles incumplimientos normativos, infracciones legales o conductas contrarias a los principios éticos de PROVITAL.
PROVITAL pone a disposición de trabajadores, colaboradores, proveedores, clientes y terceros su Canal Interno de Información, destinado a comunicar posibles infracciones normativas, incumplimientos legales o conductas contrarias a los principios éticos de la organización.
Las comunicaciones podrán realizarse de forma identificada o anónima.
PROVITAL garantiza la confidencialidad de la información recibida, la protección de la identidad del informante y la prohibición de represalias conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero.
¿Qué se puede comunicar a través de este canal?
Este canal puede utilizarse para comunicar hechos relacionados con posibles infracciones legales, fraude, corrupción, acoso laboral o sexual, incumplimientos en materia de seguridad y salud, protección de datos, conflictos de interés, uso indebido de recursos de la empresa o cualquier otra conducta contraria a la normativa aplicable.
¿Qué no debe comunicarse por este canal?
Este canal no está destinado a consultas comerciales, reclamaciones ordinarias de clientes, solicitudes de empleo, quejas generales o incidencias de servicio. Para esas cuestiones deben utilizarse los canales habituales de contacto de PROVITAL.
Realizar una comunicación
Protección de datos y confidencialidad
PROVITAL / Emergencias Costa Canaria S.L. es la responsable del tratamiento de los datos facilitados a través de este Canal Interno de Información. La finalidad del tratamiento es gestionar las comunicaciones recibidas y, en su caso, investigar los hechos comunicados conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero. La base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal y el interés público. Los datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la tramitación e investigación de los hechos. PROVITAL garantiza la confidencialidad de la información recibida, la protección de la identidad del informante y la prohibición de cualquier tipo de represalia contra quienes actúen de buena fe.